Отзывы реальных клиентов Теле2
При выборе любого товара или услуги, каждый человек первоначально старается узнать об этом товаре или услуге как можно больше информации от реальных людей.
На помощь в данном случае всегда приходят официально опубликованные отзывы людей, в пользовании которых находился товар или им была оказана какая-либо услуга.
Компанией Теле2 создан целый раздел, посвящённый реальным отзывам от клиентов, пользующихся услугами, а также от действующих или бывших сотрудников.
Данный сайт является не заинтересованным, так как не предлагает что-то приобрести, а, наоборот, ставит задачу с целью ознакомления потенциальных клиентов компании со всей реальной работой сотовой связи.
На сайте публикуются абсолютно все отзывы людей, так как Теле2 нечего скрывать, данный оператор уверено лидирует среди иных операторов связи.
Естественно, среди положительных отзывов, которых большинство, что подтверждается общей оценкой «5 звёзд«, имеются всё же и отрицательные, но недостатки, которые в них указаны, в настоящее время уже решены, благодаря ответственной работе специально, а именно, каким образом решается та или иная проблема, стоит описать подробнее.
Реакция и решением проблем на негативные отзывы
Всегда существует категория людей, которые чем-то недовольны, и стараются свой негатив где-то отразить. Большая часть написанных отрицательных отзывов на официальном сайте Теле2 относится к данной категории, но есть и такие, в которых описывается реальная проблема, с которой столкнулся клиент.
Если, например, клиент в своём отзыве описывает проблему, с которой столкнулся при пользовании данной сетью, то администрация оперативно реагирует на данное сообщение. В зависимости от проблемы, предлагаются соответствующие её решения, а именно:
- предлагается написать претензию в техническую поддержку, которая сразу же устранит все возникшие неполадки;
- если, например, клиенту не удаётся дозвониться до оператора по горячей линии, то администрация предлагает перейти в раздел «Помощь», где выбрать иное средство связи, такую как форму обратной связи, написать в официальный чат;
- если возникает вопрос, например, касаемый приобретения сим-карт Теле2 оптом, то администрация сразу же указывает, что в разделе » Сим-карты оптом» есть вся интересующая информация;
- если вопрос касается предоставления услуг от оператора связи, то администрация предлагает позвонить по бесплатному номеру поддержки, где оператор в ходе общения сможет решить возникшую проблему, или сообщит точные временные рамки для её решения, а также для эффективного решения той или иной проблемы, оператор возможно задаст дополнительные вопросы;
- если же отзыв явно негативный, в котором очевидно, что пользователь нарочно указывает на несуществующие проблемы, или же высказывается нецензурной бранью, то администрация не отвечает на такие сообщения, так как в этом нет смысла, и любой ответ всё также будет вызывать негатив у пользователя, и данный диалог не сможет прийти к логическому завершению.
Как оставить отзыв?
Чтобы написать отзыв о работе компании в целом или о пользовании какой-либо услугой, то стоит совершить несколько простых действий:
- заполнить специальную форму, указанную в конце сайта;
- указать имя, от которого данный отзыв будет опубликован;
- указать e-mail, который перед отправкой стоит перепроверить, чтобы при необходимости получить обратную связь на опубликованный отзыв;
- написать текст подробный и грамотный текст отзыва в наибольшей графе под названием «Комментарий»;
- поставить галочку в графе проверки, тем самым исключаются накрученные отзывы ботов;
- нажать на кнопку » Отправить«, после чего отзыв сразу же публикуется на сайте.
Стоит помнить, что каждый отзыв будет опубликован, и необходимо указывать только реальные факты, а также давать справедливую оценку о Теле2, так как в дальнейшем любой человек, сможет прочитав отзывы, сделать общий вывод о компании.
Если пользователь сайта являлся сотрудником компании, то он по аналогичной схеме может оставить реальный отзыв, описав все нюансы, положительные и отрицательные стороны работы внутри компании.
Реальные отзывы сотрудников Теле2
Отзывы сотрудников, которые либо работает, либо работали в компании Теле2, вы можете почитать здесь.
Честно говоря этому оператору есть куда стремиться. Стоит ли его покупать в Москве — смотрите сами. Но я бы пока остался на одном из трех монстров телесвязи.
24.01.2016 в 15:55ты на цены посмотри и по моему стоит перейти!!а покрытие прекрасное
24.04.2017 в 00:08Какое прекрасное покрытие? Выходишь за город и связь кончается.
13.05.2017 в 11:00В 2016г. в магазинах «Пятёрочка» поставили «кафедры» и выдавали по паспорту симкарты Теле2. Просил тарифы «Оранжевый» и «Чёрный». Не сказали об особенности (телефон с поддержкой 3G) и мне пришлось взять планшет. Понравился «Оранжевый». За 1р/мин звонил в Николаевск-на-Амуре. Потом пользовался интернетом с тарифа «Чёрный». В этом году трафик израсходовал и тариф самовольно (без предупреждения и моего согласия) взял 500МБ дополнения трафика за 50р. Эту услугу я в «Личном кабинете» блокировал.
08.08.2017 в 17:04Домодедово. Связь и интернет норм работают
25.08.2017 в 00:48Связь Теле2 работает, похоже, только в регионах. Взяла симку для связи и интернета для поездки в Калужскую область.. Уж не знаю.. Может там вышка рядом была, но в течении двух недель проблем небыло.. Все супер-и связь и интернет.. И даже их телевизионное приложение скачала и смотрела прекрасно… НО!!! Как только вернулась в Москву домой, ВСЁ!! Сказка кончилась.. Пользоваться этой связью в Москве невозможно вообще… Связь прерывается, иногда отсутствует вообще.. А интнрнет просто кошмарный!! Какой телевизор!! Яндекс десять минут грузится с постоянными подвисаниями!! Хотела оставить себе их симку изза телеприложения.. Сама с 98г на МТСе.. Но посмотрела на качечтво связи в Москве -нет уж, увольте!! Может они посто регионалы и до Москвы им пока надо расти?
08.06.2017 в 18:48Поверьте, в Москве покрытие Теле2 — это полное д*рьмо. На руках две карты и два аппарата. У того, который с большой тройкой — LTE и 4G. Там, где сим-ка Теле2 — всего лишь Н+… И это в пределах Садового, а часто и в самом центра Д*янь полная, а не провайдер..
16.06.2017 в 00:34Они еще не во всех регионах не выросли, во многих местах г.Новороссийска такая же ситуация. Очень плохо! Симку теле2 в мусорку!
20.07.2017 в 20:32монстры обожрались в частности билайн да связь пять инет пять но лаве хотят и рыбу скушать и чешую продать
11.01.2018 в 12:59Радуюсь своей экономии. Где бы еще были такие цены! При использовании этого оператора вы будете экономить в двое больше.
25.01.2016 в 18:04Вранье , обманывают как могут, месяц нормально, месяц в 2раза больше платишь. При этом ни какущий интернет
13.04.2017 в 16:29Как я согласна!! Воруют деньги, ужасная компания, лучше пополнять счёт во время списания абонентской платы, тогда они ровно списывают нужную сумму, я положила на телефон 1000 руб, аб. плата 250, но каждый месяц на сумму уменьшалась на 500 р., я же все сообщения получаю, кроме того куда же списались остальные 250? На что? Звоню, ответа внятного нет, они не знают Раньше значит списывали 250, а как денег больше так по 500? При этом интернет у вас не без лимит, а 4 г которых не хватает на месяц, хотя дома и в офисе вай-фай! В билайне за 500 р извините безлимит! Говно компания, пытаюсь перейти надеюсь получится без больших затрат
06.05.2017 в 06:02Вот этот вот лозунг просто шикарен: «Связь без ценовой химии». Врут в глаза и не моргают. Буквально на днях пришло сообщение, что цена на мой тарифный план увеличена на 50%. Нет, вам как такое? Ну да, все «по честному»! Увеличивают произвольно цену тарифного плана и по честному об этом говорят))
13.05.2017 в 11:08Живу в Домодедово.Неделю назад из Билайна перешёл в Теле2.Пока жалоб нет,полёт нормальный.
15.06.2017 в 08:10Полет полный отстой!!! Наверно мы на разных самолетах!Раньше связь у них была получше.
20.07.2017 в 20:43Вначале был всем доволен. Потом при включении планшета прошло обновление ОС и срубили 50р за дополнительный трафик. А внести была проблема. Это повторилось ещё раз. В Кемерово для командировок взял ещё симку только для интернета. Очень понравилось. Но не долго радовался. С 16 октября тариф с 99р. подняли с до 149р и трафик срезали с 2 ГБ до 1,5 ГБ. Это больше 50% роста цены. Нет уж спасибо.
05.11.2017 в 16:46По сравнению с МТС вы просто цыгане. В каждом лозунге вранье и говносвязь. Не знаю ни одного знакомого, оставившнго вашу симку. Выбрасывают сразу ибо говновышки и говносвязь. Сам пользовался только из-за интернета на работе. Сегодня выбрасываю, ибо тариф произвлльно подняли. Такого даже в МТС не было за десятки лет пользования. «У на все, бл*ть, по чесному». Цыгане))
13.05.2017 в 11:15Вначале был всем доволен. Потом при включении планшета прошло обновление ОС и срубили 50р за дополнительный трафик. А внести была проблема. Это повторилось ещё раз. В Кемерово для командировок взял ещё симку только для интернета. Очень понравилось. Но не долго радовался. С 16 октября тариф с 99р. подняли с до 149р и трафик срезали с 2 ГБ до 1,5 ГБ. Это больше 50% роста цены. Нет уж спасибо.
05.11.2017 в 16:48И в три раза хуже связь, сэкономил 50 руб, и остался практически совсем без связи.
20.07.2017 в 20:40Отличный оператор. Честный! Денег лишних не берет по сравнению с МТС. Тот вор в законе. Рекомендую Теле2! Особенно удобно стало пользоваться им в Москве!
29.01.2016 в 12:54Очередные проплаченные отзывы о Теле2? Спасибо, такого не надо! Связь у них отвратительная, хватит ерунду писать.
29.01.2016 в 12:59Вроде по собственному желанию отзыв написал.
29.01.2016 в 13:01Согласен с Вами 100% !!!! Отвратительный оператор, ни какой интернет , и связь тоже
13.04.2017 в 16:30В Москве не рекомендовал бы пока брать Теле2. Со связью бывают проблемы. Но думаю это решится со временем, пока на билайне останусь. Но цены у Теле2 очень заманчивые. Обязательно к нему перейду как вопросы со связью решатся.
Кстати очень понравилась реклама в общественном транспорте: «Без звездных лиц в рекламе связь дешевле». Намек на то, что другие операторы разоряются на звезд в рекламе и цены на связь ставят ого-го.
29.01.2016 в 13:08вот именно что цены заманчивые! сначала заманили а теперь пришла смс что абонентскую плату увеличивают! не у одной компании я такого не встречал.
10.05.2017 в 22:52Мне повысили цену на тариф в Билайне.Вот теперь хочу перейти в Теле 2
11.08.2017 в 22:22и я думаю
11.01.2018 в 12:23Хотел купить себе карту теле2. Отзывы почитал и что-то пере хотел. На сколько она плохо работает в Москве? Рекламы столько… думал что все ок.
14.02.2016 в 14:20Отлично работает в Москве! Не слушайте никого. Я пользуюсь и проблем нет. Экономия колоссальная. Попробуйте и убедитесь! Кстати, а где можно купить сим теле2 оптом? Кто знает?
14.02.2016 в 14:24Добрый день, Роман! Для данного обсуждения есть раздел «Сим карты Теле2 оптом«.
14.02.2016 в 14:28Спасибо!
14.02.2016 в 14:29Я обычный рядовой гражданин, купил себе теле 2 тариф очень черный, в рекламах своих так все красиво они говорят и ни слова не говорят о том что связь даже в таком мегаполисе как Москва пропадает , пришел домой жена спит, стучу ни кто не открывает ,ну думаю позвоню на телефон разбужу ,а фиг там абонент не может сейчас ответить на ваш звонок,не говорят что аппарат недоступен,а что не может ответить, короче простоял 10мин пока не пришло смс абонент появился в сети. Я это к тому товарищи ,что если возникнет срочная экстренная ситуация эта связь вас просто подведет и подставит еще не известно как((( И сейчас рекламируют,что минуты переходят на следующий месяц не сгорают при условии вовремя внесенной абонплаты и тут подводный камень, если у меня остались 800мин не использовано могу я поменять тариф на более экономичный? ни фига ,если меняешь минуты сгорают. вот и получается что как ни крути все равно каждый месяц платишь абонплату. Перехожу назад на мегафон который ловит везде ,даже в подвале любом где кафе,рестораны , фитнес залы,магазины. мегафон ловит,и тарифы стали у них ни как раньше, а приблизились к этому же теле2,лучше я переплачу 100р в месяц но буду в любом месте на связи,чем ходить и ждать с моря погоды когда связь появится на теле 2.Я не агитирую ни в коем случае за мегафон или какую другую связь,просто делюсь из своего опыта владения этой связью. Теле 2 работайте над связью сперва ,прежде чем в массы давать ,которая то ловит то не ловит. Ни когда не сменил бы оператора ,если бы у теле2 была нормальная связь. А те кто пишут что все замечательно ,наверное живут возле их вышек.
28.01.2017 в 12:52Мегафон тоже них*ена не ловит, особенно в подвалах и метро, по области он тоже не очень.
26.05.2017 в 22:10Ха-ха-ха! Мегафон ловит… третий раз симку меняю. месяц нормально и снова «абонент не абонент». Сижу на 14-м! этаже. Задолбалась перезагружать аппарат
29.05.2017 в 11:57Я как то хотел идти в закупки работать в ДВТ, ООО (Москва) слава богу что не устроил их (в сортах дешевого г*вна не разбираюсь) — это их ритейловый партнер.Так вот ,мне было сказано , что закупать будешь дешевое гавно ( телефоны и акссесуары) . Я говорю как же так ,а мне сказали что в регионах нищий народ и поэтому так. Про огромное количество брака среди акссесуаров и дешманских телефонов в ДВТ знают, но типа такие уcловия диктует самодурное руководство ТЕЛЕ2 холдинг. Теле2 связью не пользуются даже их прямые партнеры по бизнесу компания ДВТ, тоесть они понимают ,что связь полное дерьмо и продолжают нам лить его . Вот в Омске например это лучший оператор по мнению большинства мх друзей ну так с 2003 года сеть осваивали.А в Москве это Кал
10.06.2017 в 11:38Эта проблема перехода звонков на другого оператора у всех. Я имею симки разных операторов и эту беду не ощущаю.
05.11.2017 в 16:56Как связь в Питере? Что скажете?
24.03.2016 в 20:00Новая компания и связь ужасная. Не рекомендую ее. А покупала по отзывам о Теле2 в итоге оказалось не так как есть на деле. Не рекомендую и с отзывами будьте осторожны, пишут и врут!
28.03.2016 в 13:11Очень понравилась связь! А главное дешево! Я такого еще нигде не видел. Если вы видели, то сообщите где? Хотя скорее всего никто дешевле не сможет найти!!!
Отзывы о Теле2 меньше читайте. Врут и только! Лично я увидел этого оператора только с положительных сторон и в плане связи и в плане обслуживания!
28.03.2016 в 13:24Очень много приходится проводить время в интернете и в телефонных звонках, в связи с роботой. Перепробовала множество операторов и тарифов, не могла найти для себя подходящий. чтобы связь была качественной и выгодной одновременно. Теле2 мне подошел больше всего, для меня это самый лучший вариант. отличное качество интернета, связи и очень выгодный тариф.
28.03.2016 в 15:33В Москве, как раз великолепно берет Теле-2, практически везде в центре очень устойчиво. Бывают конечно карманы представляющие собой зоны со сниженным трафиком или помехами, но что касается общего впечатления от оператора — то самое благоприятное. По интернет трафику на смартфоне отлично загружает, удивлюсь если кому то не нравится.
28.03.2016 в 15:41Я ожидал конечно хорошей работы от данного оператора, но в действительности работа связи, сети и интернета просто превысили все мои ожидания. Интернет стабильно работает даже там, где остальные операторы глохнут, вот это действительно мощная связь.
28.03.2016 в 19:36Очень доволен! Тарифы и правда дешевые, недавно першел на новый, сделал это буквально парок кликов на экране своего смартфона. Если об интернете, то никаких разрывов или понижения скорости за все время ни разу не наблюдал. Пополнить счет можно множеством разных способов. Еще очень нравится их реклама по ТВ, особенно про накаченные, большие пальцы 😀
29.03.2016 в 09:25ДЕШЕВЫЙ Ч*ЕН ТЕБЕ В РОТ ПО САМЫЕ ГЛАНДЫ А ТЕЛЕ 2 ТВОЙ ТАКАЯ ГАВНИТЕНЬ ХОТЬ С*И ХОТЬ СТОЙ ХОТЬ ПАДАЙ КУПИТЬ ЭТУ СИМКАРТУ И ДИРЕКТОРУ ЭТОГО ЕЛЕ 2 В Ж*ПУ НАХ*Й ЗАСУНУТЬ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10.02.2017 в 16:10Разговоры на уровне «каждый кулик свое болото хвалит» не являются конструктивными. Критикуют ТЕЛЕ2 те, кто не пользовался услугами компании. Как давний пользователь, со всей ответственностью могу утверждать, что связь на высоком уровне и нареканий по работе нет. А если учесть «вкусные» тарифы, то ТЕЛЕ2 можно уверенно считать одним из лидеров в предоставлении услуг связи. К тому же честным и достойным во всех отношениях.
29.03.2016 в 09:27НА УРОВНЕ Х*Я ЭТОТ ТЕЛЕ 2 ЕЛЕ2 ТАК ЖЕ КАК И ТВОЙ РОТ НА УРОВНЕ МОЕГО Х*Я АННА М ОТ*ОСИ МНЕ
10.02.2017 в 16:06А то,что я сижу без связи вот уже четверо суток,а они решают проблему,почему мне автоответчик отвечает неправильно набран номер,это нормально????
30.07.2017 в 10:40Что то мне кажется что это пиз…ёшь.Особенно когда Абдул так грамотно..Тайный пи.бол на и по грамотмому русскому?
29.04.2016 в 04:48А почему я не должен хорошо знать русский язык? Из-за имени? Шерлок, меня на самом деле не Абдул зовут =)
29.04.2016 в 09:12Гудение ретрансляторов и испорченный внешний вид города — вот основное впечатление от теле2 . Никогда даже не буду пробовать воспользоваться услугами этого безобразия! в Москве уже есть несколько успешных операторов, которые не испортили вид города и успешно работают. Теле 2 -совершенно лишнее безобразие!!!
Между домами 2 и 4 по улице Крупской напротив Ленинский пр-т 82/2 корп 1 ( г. Москва ) находится вышка с оборудованием теле 2, которое практически постоянно очень громко гудит. по ночам это гудение мешает и днём и ночью!!! третью неделю жду какого-то изменения ситуации, но обращение в тех поддержку теле2 пока не помогло решить данную проблему. только очень вежливые отписки. всё это просто возмутительно!!!
09.05.2016 в 15:36Походу одной вам мешает это гудение
10.05.2016 в 10:33ваш отчет о превышении или не превышении электромагнитного фона в этой точке поставят точку в этом вопросе, поверенный прибор с сертификатом о поверке есть в наличии. Ищите независимую лабораторию с лицензией о праве выдачи соответствующего заключения. Расходы придётся возмещать через суд, если конечно есть превышение шума и\или уровня эм волн.
06.11.2016 в 21:4230.12.2015г купил модем 4G tele2.До сих пор модем не работает ни в Москве ни в Реутове с операционными системами виндовс 7 ,8, 10 .В офисах модем не меняют и деньги не возвращают в том числе в офисе приобретения г Реутов, Ленина д.1а,зона покрытия есть.
15.05.2016 в 21:13Перевел номер на ТЕЛЕ2, все было хорошо, когда переводил номера не каких проблем не было, и вот после пользования около 2 месяцев мою симку резко блокируют по не понятной мне причине.
31.05.2016 в 16:13Соответственно я набрал по номер 611 и связался с оператор. Задал элементарный вопрос по какой причине мой номер заблокирован и я не могу проверить не баланс, не остаток минут, хотя еще даже пол месяца не прошло после оплаты абонентской платы в размере 600 рублей.
На данный вопрос «якобы» специалист мне ответил что у меня номер заблокирован по причине некай якобы задолженности перед прошлым оператором. Какая сума они не знают, по какой причине сняли деньги—они тоже не знают, якобы мой номер заблокировал старый оператор, хотя я деньги платил на ТЕЛЕ2. Исходя из ВЫШЕ СКАЗАННОГО у Вас могут снять деньги любой оператор в неограниченном размере, по непонятной причине через ЧУДЕСНУЮ компанию ТЕЛЕ2!
Так что думайте сами. ЗАБЛОКИРОВАЛИ НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЯ ВО ВРЕМЯ ВАЖНЫХ ЗВОНКОВ И ОБЪЯСНИТЬ НЕ МОГУТ!!!!
Так вас заблокировал оператор донор . К нему претензии , а не к нынешнему .
01.06.2016 в 13:27Купила модем ТЕЛЕ2 с абон.платой 600 рублей за 15 ГБ и очень радовалась первые два месяца. На третий месяц у меня эти 15ГБ закончились за 20 дней (с условием того, что каждый рабочий день я делаю одну и туже работу в иннете, фильмы не смотрю и не скачиваю ничего). Я обратилась в тех.службу и они ответили » что не могут мне сказать куда делся трафик и это конфиденциальная информация», только для кого она конфиденциальная для меня, для владельца номера? По поводу детализации они тоже не могут ни чего сказать, они не знают обозначений в ней. Короче, мне ни один оператор не смог ответить на мои вопросы. Возвращаюсь к бывшему оператору, у него за 600 рублей полный БЕЗЛИМИТ!
02.06.2016 в 11:07Внезапно пришло смс, что я подписан на сайте super-best**** за тридцать рублей в день. В нете, с ребёнком, смотрели подсказку по прохождению игрушки — ничего лишнего не нажимали, ни на что не соглашались. Оператор (611) вразумительно ответить не смог, но подписку отключил. По отзывам теле2 такую подписку оформляет самостоятельно, раньше даже смс не приходило — людям приходилось платить. По поводу связи — ловит местами, то есть неплохой вариант стационарного телефона. На третий месяц использования и далее отпущенные минуты (тариф «очень чёрный) заканчиваются быстрее. То есть компания зарабатывает очень сомнительными методами. Данные по г. Оренбург.
09.06.2016 в 12:22Сами небось подключили и не заметили!
09.06.2016 в 15:10Использую теле2 только как вторую симку, для интернета. Так как недорого. Но качество… Оставляет желать МНОГО лучшего. Не ловит местами даже в городе (Зеленограде). За городом — дохлый номер. Сеть меняет название на «Поиск сети»
15.06.2016 в 21:39пока работает не оч качественно . не сравнить с мегафон (мегафон круче ,но дороже) . большая проблемма с входящими смс , они порой до 2-3 суток не приходят . еще нет связи в метро , рванный режим интернета то 4G , то тут же H+ , потом пропадает совсем . это не сходя с места . а в движении еще хуже . получается оператор и сеть есть , цена самая приемлемая , но качества достойного нет . поэтому как только мегафон (мтс , билайн ) подтянутся по цене , буду уходить от теле2 . ли то теле2 подтянутся по качеству связи . хорошо что есть выбор .
22.06.2016 в 10:52хер поймешь, как на модеме проверить остаток трафика, лохи блядь.
18.07.2016 в 18:53подключала Теле2 как юр.лицо.столкнулась с несоответствием заявленной информации и неквалифицированными сотрудниками!!!! для заключения договора, оператор сказал, что можно обратиться в любой офис, указанный на сайте компании. в итоге: по двум адресам вообще офисов не оказалось! а в третьем, смотрели на меня как-будто я к ним с неба упала! Сказали что они не знают как это делать!!!!!! позвонив заново оператору и объяснив проблему, мне было предложено съездить в главный офис в центр города!!!!!! в итоге, позвонила в МТС, все скинули по электронке, а через неделю курьер привез все документы и сим-карты в офис.)
20.07.2016 в 18:52