Мобильное приложение «Мой Теле2»
Теле2 шагает в «ногу со временем» и делает всё возможное, чтобы каждому клиенту было максимально удобно использовать сеть от данного оператора.
С этой целью создано приложение «Мой Теле2», которое обладает широким функционалом, удобным интерфейсом и помогает пользоваться услугами по максимуму.
Как скачать приложение?
Скачать приложение «Мой Теле2» возможно практически для любых операционных систем абсолютно бесплатно, и сделать это очень просто.
Для его скачивания, достаточно в поисковой строке ввести одноимённое название приложения, после чего выбрать самую первую по популярности вкладку и перейти на неё.
Далее нажать на кнопку «Установить«, и сервис возможно Вам предоставит дополнительную вкладку установщика, в зависимости от модели телефона.
После произведённой загрузки, необходимо открыть ярлык приложения на панели мобильного телефона, чтобы произвести необходимые настройки.
Для полноценной работы приложения необходимо разрешить доступ к некоторым имеющимся функциям мобильного телефона, для этого в появляющихся окнах, необходимо нажимать кнопку «Разрешить«. После чего, внутри самого приложения, на главной, в специально отведённом месте, ввести свой абонентский номер телефона Теле2.
Далее на телефон поступит смс-сообщение с кодом, который также необходимо ввести в окне приложения. При выполнении этих простых манипуляций, приложение «Мой Теле2» считается установленным и им можно пользоваться в полной мере.
После полноценной установки, клиенту становится доступен личный кабинет приложения.
При первичном рассмотрении функций приложения, можно отметить, что вся важная информация находится на главной странице, для удобства.
Здесь можно увидеть сведения о тарифном плане, остаток баланса, контролировать остатки минут, интернета, смс, а также можно добавить ещё один номер, если такой имеется от сети Теле2, и контролировать уже несколько сим-карт в одном месте.
Перейдя в раздел статистики, можно с точностью узнать информацию за выбранный промежуток времени о потраченных денежных средствах.
Также оператор предусмотрел функцию, связанную с определением геолокации абонента, благодаря которой, приложение автоматически определит местоположение пользователя и предложит ближайшие офисы Теле2.
Рассмотрим подробнее имеющиеся функции приложения «Мой Теле2» в личном кабинете:
- подключение/отключение необходимых услуг;
- изменение тарифного плана;
- контроль оставшихся минут, смс-сообщений, трафика интернета в используемом пакете;
- контроль баланса телефона;
- удобный виджет, который устанавливается на главный экран телефона и позволяет
- осуществлять контроль остатков баланса даже не заходя в приложение;
- настройка имеющегося тарифа;
- осуществлять обмен не потраченных минут на гигабайты интернета;
- в любое время суток самостоятельно пополнять баланс телефона при помощи банковской карты;
- добавляя несколько номеров связи Теле2, осуществлять контроль и управление ими в одном месте;
- выбирая определённый период времени, диагностировать свои расходы при помощи статистики, представленной в деталях;
- возможность пополнения счета при помощи обязательного платежа;
- получение консультации специалистов в онлайн режиме в специально созданном чате, либо по номеру телефона;
- можно получить информацию о расходах в путешествии в любой стране мира, согласно установленному тарифу, чтобы избежать непредвиденных расходов;
- заказать новую сим-карту не посещая офис Теле2;
- уведомления;
- «безопасный платёж», помогает осуществлять переводы как с телефона на телефон, так и с телефона на карту.
С таким приложением клиенту доступны большинство услуг, которые можно провести не выходя из дома и не посещая салон Теле2.
Последующий вход в «Мой Теле2» не требует заполнения персональных данных, они все сохраняются автоматически, при длительном простое приложения, необходимо будет лишь ввести свой номер и, при получении кода в смс-сообщении, ввести его в заданное окно приложения, после чего вход в личный кабинет мобильного приложения становится доступным.
Такая особенность приложения, позволяет пресекать мошеннические действия и защищает телефон клиента от посторонних лиц.
Также имеется возможность установить персональный пароль, который будет ещё больше защищать устройство клиента.
Пароль и его восстановление
В настройках приложения Теле2 имеется раздел «Смена пароля«, который позволяет по максимуму защитить все персональные данные, денежные средства, доступ к которым открывается благодаря входу в личный кабинет в приложении. Если клиент по неосторожности забыл свой пароль, то его можно легко восстановить также в мобильном приложении.
Также в этом же разделе доступна функция изменения пароля на новый. Для этого необходимо в данном разделе заполнить имеющиеся графы, где ввести текущий пароль, и два раза написать новый пароль, который должен содержать минимум восемь символов и одну букву.
После чего, ниже нажать кнопку «Сохранить«. При утере сведений о пароле, его можно восстановить, выполнив несколько действий. Для этого, находясь также в разделе «Смена пароля«, после граф о смене пароля, внизу, нажать на кнопку «Забыли пароль?«.
Далее откроется окно с информацией, согласно которой будет произведено восстановление пароля. Чтобы восстановить пароль, необходимо его сбросить, после чего на абонентский номер Теле2 поступит смс-сообщение с новым паролем, который в дальнейшем можно использовать при входе в личный кабинет приложения.
Если у клиента имеется желание установить свой уникальный пароль, то он сможет в дальнейшем провести операцию смены пароля, описанную выше.
Бывают ситуации, когда клиент не может зайти в личный кабинет «Мой Теле2», и дело здесь не в пароле, на такую ситуацию могут влиять и технические работы, проводимые специалистами над приложением. Так как приложение постоянно обновляется, выпускаются более новые версии, чтобы каждый клиент всегда был в курсе всех новинок.
Некоторые дополнительные преимущества
Не все пользователи приложения знают, а некоторые не всегда обращают на такие достоинства приложения » Мой Теле2″, как:
Искусственный интеллект, представленный в виде девушки по имени Мия. Робот исследует, чем клиент пользуется чаще всего, какие сайты посещает, и, на этом основании индивидуально для каждого клиента, подбирает предложения, которые могут его заинтересовать.
Обмен неиспользованных минут на кино
При помощи приложения, клиенты могут обменять оставшиеся минуты на фильмы в онлайн-кинотеатре Wink. Внутри приложения, при открытии соответствующего раздела, стоимость всех фильмов Wink представлена не в денежном эквиваленте, а в минутах: одна минута по тарифу равна одной минуте фильма.
Удобный и инновационный раздел, где происходит обмен и продажа минут, смс и гигабайт из пакета. В данном разделе под названием «Управление Гб«, можно обменять оставшиеся минуты на гигабайты интернета, к примеру, и для этого не нужно переходить на другой тариф.
Сравнительно новое приложение » Мой Теле2″ в настоящее время набирает всё большую и большую популярность, а клиентская база пополняется ещё большим количеством довольных клиентов.